曾經有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。作為一名高速公路收費員，更深刻理解了“微笑”二字的重要意義。

       收費員這項工作平凡而又普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。崗位雖小，影響卻大，我們的一舉一動、一言一行都影響著社會群眾對收費站工作的看法，甚至代表著整個高速公路人的形象。我們要用我們的微笑、我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費窗口。在實際工作中，我們精心操作，減少甚至杜絕失誤，積極參加各項業務知識培訓，提高業務水平，增強職業素養，做到干一行愛一行。

愛崗敬業，就意味著保持良好的生活習慣，要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私人雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時都要拋之腦后；要做到敬業，就要堅持自己的職業操守，在發生繳費爭執時不卑不亢，有理有節以大局為重。

平凡的崗位上，我們不平凡。在我國經濟建設飛速發展的今天，公路對經濟起著重要的支撐作用，收費站是我國發展公路事業的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，就少不了熱血青春的高速公路人在平凡的崗位上默默無聞、奉獻青春，用崇高的信念，用點滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。

       收費站不但是公路交通部門的窗口，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方。我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司乘人員我們切實做到來有迎聲、問答有聲、走有送聲，用真摯的微笑面對社會。